Sim! Na hora de finalizar sua compra, basta escolher a opção Retirar na loja no cálculo do frete. Essa modalidade é grátis e seu pedido fica disponível para retirada em até 1 dia útil no nosso endereço:

R. Heinrich Hosang, 165 – Victor Konder, Blumenau.

Sim! Os descontos e condições especiais que você vê no site também estão disponíveis em nossa loja física. Porém, fique atenta: algumas campanhas podem ser exclusivas para compras online ou presenciais.

Em caso de dúvidas, fale com a gente e consulte as promoções vigentes.

Produtos em pré-venda são lançamentos que podem ser reservados antes mesmo de chegarem à loja. Ao comprar, você garante o seu Use Hitzz, que estará disponível na loja a partir da data estipulada no ato da compra.

Você será notificada sobre o envio e receberá também o código de rastreio para acompanhar a entrega passo a passo.

Você tem até 7 dias solicitar a troca ou solicitar a devolução de compras no site e 7 dias para devolução em compras realizadas na loja física, conforme o prazo legal.

Acesse nossa plataforma de trocas e devoluções para realizar sua solicitação de forma rápida e autônoma.

Caso precise de ajuda, entre em contato via WhatsApp.

Nossos calçados seguem uma tabela de medidas padrão, mas como trabalhamos com diferentes fábricas, pode haver pequenas variações de forma entre os modelos. Por isso, sempre indicamos o tipo de forma diretamente na página de cada produto.

• Forma normal: indicamos a compra do seu tamanho habitual.
• Forma pequena: sugerimos a compra de um número maior que o de costume.
• Forma grande: sugerimos a compra de um número menor que o de costume.

As medidas da nossa tabela são aproximadas e podem variar até 0,5 cm, dependendo do modelo e material. Caso tenha dúvidas, recomendamos medir o pé do calcanhar até a ponta do dedão e comparar com o guia disponível em cada produto, ou falar com nossas consultoras pelo WhatsApp.

Aceitamos PIX e cartão de crédito. Nosso sistema de pagamentos aceita os cartões American Express, Hipercard, Diners Club, Elo, Mastercard e Visa.

Em caso de dúvidas, fale com uma de nossas atendentes pelo WhatsApp.

Seja para comprar ou tirar dúvidas, você pode nos contatar via WhatsApp para um pronto atendimento.

Para trocar ou devolver, acesse a plataforma de trocas e devoluções.

Nossa equipe está à disposição de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h30. Aos sábados, domingos e feriados não temos atendimento.